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운영노하우/장사,영업노하우4

[영업이란] '판매의 원리' 중에서... [영업이란] '판매의 원리' 중에서... 1)판매의 80%는 마음에 달려있고, 20%는 기술에 달려있다. (80%:생각,느낌,태도,가치관,목표,전략,세일즈맨으로서의 자아이미지, 20%:기술과 지식) 2)경청 3)우정 (1)시간투자 (2)관심 (3)존경 4)신뢰구축을 위한 7가지 방법 (1)비판,비난,불평하지 말라. (2)수용하라 (3)인정하라 (4)감사하라 (5)칭찬하라 (6)찬송하라 (7)주의집중하라 5)가망고객 (신문,전화번호부,비지니스간행물,업계간행물과 인명록,상공회의소, 도처의 거래단서, 방문판매) 6)첫상담을 시작하는 4가지 서두의 말 (1)고마움을 표현하는 말로 시작하라 (2)기대감을 불러 일으켜라 (3)반전기법을 사용하라 (4)문제를 제기하라 7)판매 마무리에 피해야 할 세일즈맨의 5가지 실.. 2011. 5. 6.
노점 무엇을 어떻게 할것인가? 노점을 시작할 용기와 강인한 정신력으로 무장되었다면 차근차근 준비를 해보자. 1. 얼마의 돈으로 시작 할 것인가? 노점을 시작하는 초기자금은 종자돈이다. 억대 부자에게 100만원은 하루저녁 술값이지만, 100만원 밖에 없는 사람은 전 재산이다. 노점을 실패하면 잃는 돈이 100만원이지만 전 재산이므로 특히 적은 자본으로 시작하시는 사람은 신중에 신중을 기해야 한다. 돈이 없으니 발품, 눈품이 라도 팔아서 안전한 노점을 시작해야 한다. 2. 어떤 노점을 할 것인가? 노점형태는 크게 나누면 아래와 같다. 1)차량형, (이동식, 붙박이식) 차량형은 중고트럭을 이용, 매출이 높은 곳으로 기동성 있게 움직일 수 있다는 것이 최대 강점. 차를 적당히 꾸미면 웬만한 점포도 부럽지 않다. 야채, 과일, 생선, 반찬거리.. 2011. 5. 3.
노점 단골만들기 노점 단골만들기 @출퇴근시간 지키자 이젠 내 자리가 확실히 되어 어떤 사람도 넘볼수 없다. 하지만 단속반들을 피해야하는건 어쩔수 없는 현실이기에 평일에는 단속반들의 업무시간이 끝나는 오후 5시이후가 되야만 문을 열수가 있다. 그렇게 나는 출퇴근시간을 특별한 날만 제외하고는 꼬박 꼬박 지키려 한다. 언제든 움직일수 있을꺼란 생각때문인지 사람들은 더욱 노점을 신뢰하지 않는다. 특별한 날은 나에겐 이런날들이었던거 같다. 특별단속이라 해서 물건을 1시간이상 걸려 열심히 정리했는데 단속차에 아저씨들 내려 호루라기 불기 시작하면 매대밀면서 골목으로 숨는데 바퀴가 팅겨나가고 물건 떨어지고..혼자 쑈를 한다. 옆에 친구는 매대를 골목에 두고 집에 갔었는데 실어 갔다고 했다. 나는 그래도 실어 간적은 없다. 힘이 좋은 .. 2011. 5. 3.
노점도 인테리어를 하자 노점도 인테리어를 하자 통상 창업을 준비하는 사람들의 70% 정도가 5천만원 미만의 소액 창업자다. 우리가 흔히 이야기하는 생계형 창업자의 기준도 3 ~ 4천만원의 창업 투자금을 지닌 사람들을 일컫는다. 그러나 정말로 창업을 희망하고 갈구하는 사람들의 상담과 방문을 받아 보면 실제 자금이 1천만원 내외의 사람들이 부지기수다. 정말 1천만원으로 할 수 있는 사업이 있을까? 사장님을 포기한다 : 돈이 많고 적음을 떠나 남 밑에서 일하는 것이 아닌 내 일을 한다는 자체로 다수의 사람들이 사장님 소리를 듣기를 원한다. 작은 구멍가게도 마찬가지고, 대형 레스토랑도 마찬가지다. 심한 경우 사장님 소리를 듣고 싶어 창업을 계획한다는 10년 경력의 만두 주방장을 본 일도 있다. 하지만 창업을 하는 이유가 사장님이 되기.. 2011. 5. 3.
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