[쇼핑몰운영] 쇼핑몰운영자가 체크할 사항

 

[쇼핑몰운영] 쇼핑몰운영자가 체크할 사항 

 
 

[1] 컨텐츠/아이템 진단
1. 컨텐츠는 경쟁력이 있는가?
2. 차별화된 컨셉을 가지고 있는가?
3. 컨텐츠는 수익과 연결되는가?
4. 컨텐츠를 글과 이미지로 충분히 설명하고 있는가?
5. 컨텐츠를 알리기 위해 동영상 등 다른 방식을 사용했는가?
6. 컨텐츠에 대한 매력을 느끼는가? (전반적)
7. 컨텐츠의 시장규모는 적절한가?
8. 컨텐츠는 주기적으로 업데이트 되고 있는가?



[2] 디자인
1. 메인페이지는 목적과 컨셉을 전달되는가?
2. 홈페이지는 통일된 느낌을 주는가?
3. 컨셉과 색상이 일치하는가? ( 지나치게 화사하지 않는가? )
4. 팝업창 등이 적당한가? ( 너무 많지 않은가? )
5. 이미지의 선택과 품질은 적당한가?
6. 폰트선택, 글씨크기, 이미지 등 일치된 느낌을 주는가?
7. 레이아웃은 적절한가(다른 해상도에도 문제없는가?)
8. 네비게이션과 메뉴구성은 적절한가?
9. 메인페이지에서 중요한 정보에 연결될 수 있도록 구성했는가?



[3] 사용자 편의성
1. 컨텐츠의 구매안내는 적절한가? ( 너무 간단하지 않은가? )
2. 홈페이지는 신뢰적으로 보이는가? ( 회사약력, 신문기사 등 )
3. 링크오류, 버그, 맞춤법은 올바른가?
4. 운영자의 연락처, 이메일, 팩스 등은 눈에 띄는 곳이 있는가?
5. 회원의 가입과 탈퇴는 자유로운가?
6. 홈페이지의 로딩 속도는 괜찬은가?



[4] 커뮤니티
1. 커뮤니티(Q&A) 게시판은 활성화되어 있는가?
2. 충성 회원 만들어지는가?
3. 방문자의 불평은 없는가?
4. 질문게시판과 빠른 답변을 제공하는가?
5. 입소문마케팅 소스를 제공하는가? ( 퍼뮤니티 지원 )
6. 피드백을 제공받는데는 문제없는가? ( 개선사항, 고객욕구 … )

[5] 마케팅
1. 도메인주소를 기억하기 쉬운가?
2. 쇼핑몰의 네임은 인상적인가?
3. 계절, 상황에 맞는 이벤트를 진행중인가?
4. 고객 타겟 설정은 명확한가?
5. 공략 키워드는 추출되었는가?
6. 광고를 위해 키워드별 조회수와 광고단가는 조사했는가?
7. 홈페이지를 알리기 위한 다양한 광고방법을 충분히 숙지했는가?
8. 무료 광고는 얼마나 하고 있는가?
9. 유료 광고는 얼마나 하고 있는가?
10. 검색엔진에 등록되어 있는가?
11. 키워드 검색 상위에 노출되고 있는가? ( 사이트, 지식인, 블로그 카페글 등 )
12. 회원제로 DB마케팅에 대비하는가?
13. 로그분석 프로그램은 설치되어 있는가? ( 방문자 분석을 하고 있는가? )

[6] 기타
1. 이용약관, 개인보호정책 등은 정통부 방침과 동일한가?
2. 고객의 개인정보 노출의 위험성은 없는가? (주민등록번호, 카드번호, 휴대폰, 이메일 등)
3. 유해정보 내용들의 존재 여부?
4. 웹페이지 무결성 체크를 했는가? (이미지, 사진 등이 보이지 않는 경우나, 소스상의 오류 등)
5. 관리자 페이지가 노출되지 않는가 ? (일부 업체의 경우, 관리자 페이지의 개별 페이지가 관리자 로긴체크가 빠져서 노출되는 경우가 많음)

출처: 셀클럽 - http://sellclub.co.kr
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