728x90 쇼핑몰 커뮤니티1 인터넷 쇼핑몰 커뮤니티 전략 인터넷 쇼핑몰업체들이 지속적인 방문자를 유치하기 위해서 상품 위주로 컨텐츠를 제공할 뿐만 아니라 제품과 연관된 다양한 동호회 등을 구성하여 고객들 스스로 쇼핑몰에 참여할 수 있는 커뮤니티를 구현하려고 노력하고있다. 이러한 커뮤니티 운영목적은 가격결정 및 쇼핑몰 개선에 고객이 직접 참여하여 고객의 의견을 반영하여 효율적인 쇼핑몰운영 및 전체적인 비즈니스 전략을 실현하기위한 마케팅전략 이라 볼 수 있다. 커뮤니티 구현은 쇼핑몰 업체의 입장에서 신규고객에 투자하는 것보다 기존고객들을 대상으로 지속적인 관계형성을 유지하는 마케팅 비용절감효과를 통하여 단골고객을 유치할 수 있을 뿐만 아니라 구전효과를 얻을 수 있다. 이러한 커뮤니티 운영은 신규가입을 촉진하고 고객들이 단순하게 구매자의 입장을 넘어서 인터넷 쇼핑몰.. 2011. 5. 3. 이전 1 다음 728x90 반응형
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